Geschäftsbedingungen

Die Website von Reiss wird von Next Retail Limited, handelnd als Reiss, unter einer exklusiven Lizenz von Reiss betrieben. Verweise in diesen Bedingungen auf „uns“ oder „wir“ beziehen sich auf Next Retail Limited, handelnd als Reiss.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden die Grundlage für Ihre Nutzung unserer Website und die Aufgabe von Bestellungen für Artikel bei uns. Um sich auf der Site zu registrieren und Bestellungen bei uns aufzugeben, müssen Sie 18 oder älter sein. Wenn Sie bei uns Waren bestellen, wird davon ausgegangen, dass Sie diese Bedingungen verstanden und akzeptiert haben.

Wenn Sie ein Konto erstellen, sind Sie für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts sowie für die Beschränkung des Zugriffs auf Ihren Computer verantwortlich. Außerdem erklären Sie sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto oder Passwort stattfinden. Wenn Sie unter 18 sind, können Sie www.reiss.com/ch/en verwenden nur mit Beteiligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen die Belieferung von Einzelpersonen oder Unternehmen zu verweigern, Dienstleistungen zu verweigern, Konten zu kündigen, Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten oder Bestellungen zu stornieren.

Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu respektieren. Eine Kopie unserer Datenschutzrichtlinie finden Sie hier. Wir bewahren eine elektronische Kopie jeder Bestellung auf, die für Sie jedoch nicht zugänglich ist. Alle Bestellungen werden in englischer Sprache abgeschlossen. Wir können Sie auch zu Marktforschungszwecken kontaktieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten verwenden dürfen, um entsprechende Betrugsbekämpfungsprüfungen durchzuführen.

Wir können Ihre Informationen mit Informationen kombinieren, die wir von anderen Unternehmen erfassen, und sie zur Verbesserung und Personalisierung unserer Dienste, Inhalte und Werbung verwenden. Dies kann auch auf Gegenseitigkeitsbasis erfolgen. Von Zeit zu Zeit stellen wir sorgfältig ausgewählten Unternehmen Teile unserer Mailingliste zur Verfügung. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Name und Ihre Mailingliste veröffentlicht werden oder uns über doppelte Mailings informieren möchten, rufen Sie bitte gebührenfrei unter 0800563811 Montag - Freitag, 8 Uhr - 6 Uhr GMT und Samstag und Sonntag 8 Uhr - 4Uhr GMT oder mithilfe dieses Formulars.

Liefertermin und -methode werden an der Kasse bestätigt.

Der Versand ist derzeit für alle Bestellungen über CHF 250 kostenlos. Bei Bestellungen unter CHF 250 werden CHF 10 Versandkosten pro Bestellung berechnet. Bitte rechnen Sie an lokalen Feiertagen, UK Nationalfeiertagen, Wochenenden und während der Sale Zeit mit zusätzlichen Tagen für die Lieferung. Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot des Gratisversands jederzeit zu ergänzen oder zu ändern, versprechen jedoch, die Kunden mindestens 14 Tage im Voraus zu benachrichtigen. Änderungen der Lieferkosten wirken sich nicht auf bereits aufgegebene Bestellungen aus.

Sie können unbenutzte Artikel innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt per Post zurücksenden. Verwenden Sie dazu das Rücksendeetikett auf der Rückseite Ihres Lieferscheins. Das Porto muss vom Absender bezahlt werden und wird von Reiss nicht erstattet. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

Unser Rückgabeprozess ist einfach. Verwenden Sie einfach den Rücksendeschein in Ihrem Paket und befolgen Sie die folgenden Schritte:

• Wählen Sie aus der Codeliste den Grund aus, weshalb Sie den/die Artikel zurückschicken.
• Trennen Sie den ausgefüllten Rücksendeschein ab und legen Sie ihn zusammen mit den Artikeln, die Sie zurückgeben, in das Paket (das ist sehr wichtig, da wir ohne diesen Schein keine Rückerstattung vornehmen können).
• Ziehen Sie den Retourenaufkleber ab und kleben Sie ihn auf die Außenseite des Pakets. Achten Sie hierbei darauf, dass der Originalaufkleber nicht mehr sichtbar ist.
• Senden Sie Ihr Paket mit der von Ihnen bevorzugten Methode zurück. Bitte beachten Sie, dass wir keine kostenlosen Rückgaben anbieten. Das Porto wird vom Absender bezahlt und von Reiss nicht erstattet. Sie können einen online gekauften Reiss Artikel nicht in einem Reiss-Geschäft zurückgeben.
• Alle Rückgaben sind zu richten an:


REISS
Stadium Way 1
Dale Lane
South Elmsall
Pontefract
WF9 2XR


• Bewahren Sie den Nachweis der Rücksendung auf, bis Ihre Rückerstattung bestätigt wurde. Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 28 Tagen an die Zahlungsmethode, die Sie für Ihre ursprüngliche Bestellung verwendet haben.
• Sollten Sie keinen Rückgabeschein mehr haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen Hilfe leisten können.

Wenn Sie den Artikel nicht innerhalb der angegebenen Zeit zurücksenden, behalten wir die Artikel möglicherweise ein und/oder leisten keine Rückerstattung bzw. erstatten den aktuellen oder letzten Verkaufspreis. Alle Kosmetika, Pflegeprodukte und bestimmter Schmuck können nur zurückgegeben werden, wenn sie fehlerhaft sind. Wenn ein Produkt mit einem Sicherheitssiegel versehen ist, erfolgt keine Rückerstattung, wenn das Siegel beschädigt ist, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft. Klicken Sie hier, um anzuzeigen, welche Artikel von den Rückgaben ausgeschlossen sind.

Alle online gekauften Artikel müssen gemäß den oben stehenden Anweisungen zurückgegeben werden. Wir können keine Rückgaben über unsere Geschäfte annehmen.

Es tut uns leid, wir bieten keinen Umtauschservice an. Sie können jedoch alle unpassenden Artikel gemäß unserer „Rückgabenrichtlinie“ einfach an uns zurücksenden und eine vollständige Rückerstattung erhalten und eine neue Bestellung für die gewünschten Artikel aufgeben.

Unsere Verkaufsbedingungen an unsere Kunden lauten DDP - Geliefert verzollt. Das heißt, der von Ihnen gezahlte Betrag versteht sich inklusive der Lieferung an die angegebene Lieferadresse sowie aller Zölle, Steuern und Zollabfertigungsgebühren.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind oder eine Frage zur Lieferung haben, rufen Sie uns bitte gebührenfrei unter 0800563811 an (Die Leitungen sind geöffnet: Montag - Freitag, 8 Uhr - 6 Uhr GMT und Samstag und Sonntag 8 Uhr - 4Uhr GMT) oder über dieses Formular. Telefongespräche von und zu uns können im Rahmen unserer Bemühungen, den Service für unsere Kunden weiter zu verbessern, aufgezeichnet oder überwacht werden.

Die angegebenen Preise entsprechen den zum Zeitpunkt der Produktion gültigen Preisen. Aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, müssen die Preise möglicherweise nach oben oder unten angepasst werden, einschließlich etwaiger Änderungen im Hinblick auf den internationalen Versand. Wir können den Preis eines Artikels erst bestätigen, wenn Sie bestellen. Wir werden Sie nach der Bestätigung Ihrer Bestellung um die Zahlung des Gesamtbetrags bitten. Wenn der korrekte Preis eines Artikels höher ist als unser angegebener Preis, werden wir Sie nach unserem Ermessen entweder vor dem Versand kontaktieren, um Anweisungen einzuholen, oder Ihre Bestellung stornieren und Sie über die Stornierung informieren.
Wenn aus diesem oder einem anderen Grund ein Artikel nicht akzeptabel ist, kann er zurückgegeben werden, sofern er innerhalb von 28 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt wird und sich in neuem, unbenutztem Zustand befindet. Bestimmte Produkte können nicht zurückgegeben werden. Einzelheiten finden Sie im obigen Abschnitt. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen jederzeit anzunehmen oder abzulehnen.

Alle Bestellungen von Produkten unterliegen der Verfügbarkeit. Im Falle von Lieferschwierigkeiten behalten wir uns das Recht vor, Artikel von gleicher Qualität und gleichem Wert zu ersetzen. Über solche Ersatzprodukte werden Sie bei der Bestellung informiert.

Wir versuchen, so genau wie möglich zu sein. Wir übernehmen jedoch keine Garantie dafür, dass Produktbeschreibungen, Größen, Farben, Stile oder andere Inhalte dieser Site genau, vollständig, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei sind. Wenn ein von Ihnen gekauftes Produkt nicht der Beschreibung entspricht, besteht Ihr einziger Rechtsbehelf darin, es in unbenutztem Zustand zurückzugeben.

Unsere Designer legen großen Wert auf die Auswahl der Farben, die in den Kollektionen verwendet werden. Aufgrund der Einschränkungen der Farbwiedergabe und der individuellen Farbeinstellungen Ihres Bildschirms kann es zu leichten Abweichungen kommen. Es wurde mit aller Sorgfalt darauf geachtet, dass die Beschreibungen korrekt sind. Die Spezifikationen können sich jedoch ändern.

Von Zeit zu Zeit werden wir gemeinsam mit ausgewählten Partnern Sonderangebote anbieten. Sofern nicht anders angegeben:

• Die Angebote sind nur Only verfügbar.
• Der Rabatt gilt Only für Artikel zum vollen Preis.
• Gutscheincodes müssen beim Aufgeben der Bestellung im Warenkorb eingelöst werden.
• Rabatte können nicht rückwirkend gewährt werden.
• Wir behalten uns das Recht vor, solche Angebote jederzeit zurückzuziehen.

15% Rabatt auf Ihre erste App-Bestellung

1. Der Rabatt wird Ihrem Konto automatisch gutgeschrieben, wenn Sie bisher noch keine Transaktionen über die Reiss App auf einem iOS- oder Android-Gerät durchgeführt haben.
2. Mit diesem Rabatt erhalten Sie 15% Rabatt auf Ihre erste App-Bestellung.
3. Sie müssen in Ihrem Kundenkonto angemeldet sein und über die Reiss-App einkaufen, um das Angebot einlösen zu können. Das Angebot kann Only vom Kontoinhaber genutzt werden. Das Angebot ist nicht übertragbar.
4. Das Angebot kann pro Kunde nur einmal genutzt werden und ist bis zur Nutzung gültig, sofern es nicht früher eingestellt wird (siehe Punkt 10 unten).
5. Das Angebot gilt nicht für Einkäufe von Mitarbeitern, Versandkosten, Artikel im Sale oder Geschenkgutscheine.
6. Der Aktionsrabatt wird auf alle in Frage kommenden Artikel aufgeteilt. Wenn Sie mehr als eine nicht genutzte Aktion auf Ihrem Konto haben, wird nur die Aktion mit der höchsten Ersparnis auf Ihre Bestellung angerechnet.
7. Der Rabatt ist nicht mit anderen Rabatten kombinierbar. Bestimmte Multibuy- und andere produktspezifische Angebote sind möglicherweise noch verfügbar, dies kann jedoch nicht garantiert werden. Wenn ein produktspezifisches Angebot verfügbar ist (z. B. Bei einem Multibuy-Angebot gilt der Rabatt erst nach Anwendung des produktspezifischen Angebots.
8. Der Rabatt kann nicht in Bargeld umgetauscht werden und es erfolgt weder eine Rückerstattung noch ein Wechselgeld. Bei der Rückgabe berechtigter Artikel kann der Angebotswert oder ein Teil davon von der Rückerstattung bzw. Gutschrift abgezogen und nicht wiederverwendet werden.
9. Es gelten die üblichen Lieferzeiten, Versandarten und -kosten sowie Rückgabebedingungen.​​​​​​​
10. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese Teilnahmebedingungen jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Haftung zu ändern und/oder die Aktion einzustellen.
11. Veranstalter ist Next Retail Limited (handelnd unter dem Namen Reiss), Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT, Großbritannien
12. Diese Aktion unterliegt englischem Recht, und Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit englischer Gerichte.​​​​​​​
13. Unsere Datenschutzrichtlinie können Sie hier einsehen.

Wir können keine Kreditkarten akzeptieren, die innerhalb der nächsten fünf Tage ablaufen. Die Kartendetails werden von einem Drittanbieter geprüft und verifiziert und die Waren werden nach Erhalt der Autorisierung versandt.

Verkäufer der abgebildeten Waren ist Next Retail Limited, die von Reiss Ltd. beliefert werden. Next Retail Limited, registriert in England und Wales 4521150, eingetragener Firmensitz Desford Road, Enderby, Leicester, LE19 4AT, UK. Autorisiert und reguliert durch die Financial Conduct Authority für Verbraucherkreditaktivitäten im UK. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer IE 99735220. Wir behalten uns das Recht vor, den Abschluss eines Vertrags mit einer Einzelperson oder einem Unternehmen abzulehnen.

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem englischen Recht und werden entsprechend ausgelegt. Die Parteien unterwerfen sich hiermit der Gerichtsbarkeit der englischen Gerichte. Alle Verträge werden in englischer Sprache abgeschlossen.